О предоставлении государственной услуги «Исполнение запросов пользователей»  управлением центра документации новейшей истории Архивной службы КБР за январь-февраль 2016 года

 

Управление центра документации новейшей истории Архивной службы КБР в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» предоставляет государственную услугу «Исполнение запросов пользователей».

Заявителями являются  организации, юридические и физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации или в силу наделения их заявителями  полномочиями выступать от их имени, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

За январь – февраль 2016 года управлением исполнено 727 запросов: 9 тематических запросов, 718 социально-правового характера, из которых 597 положительных, 19 отрицательных, 106 об отсутствии запрашиваемых сведений в архиве, 5 сопроводительных письма в другие организации.

Проконсультировано при личном обращении  750 граждан.

Статистика популярности обращений за предоставлением государственной услуги выглядит следующим образом:

 

ü Пенсионные фонды РФ 44 запроса;

ü Многофункциональный центр по предоставлению государственных услуг (МФЦ)  170 запросов;

ü Личное обращение граждан 483 запроса;

ü Письма от граждан и организаций  - 28 запросов;

ü Электронные письма – 2 запроса;

 

 

Мониторинг  предоставления государственной услуги по исполнению социально-правовых запросов за два месяца 2016 года показал, что  основными заявителями   являются граждане мужского  и женского пола, обратившиеся  по личному заявлению, 55-60 лет, имеющие полное  и среднее профессиональное образование, продолжающие работать  или работающие временно.

 

Также заявители в свою очередь в процентном соотношении делятся на следующие категории граждан:

граждане, оформляющиеся на пенсию, по достижению пенсионного возраста 55-60 лет – 50 %;

граждане, оформляющиеся на пенсию, в связи с инвалидностью 45-60 лет  - 40 %;

граждане, оформляющих досрочную пенсию в связи с сокращением должности или в связи с ликвидацией предприятия  52-57 лет – 5 %;

граждане, которые хотят стать на учет в Центр занятости 35-45 лет – 5 %.

 

 Тематика запросов социально-правового характера:

1.Подтверждение трудового стажа (при наличии трудовой книжки);

2.Восстановление трудового стажа (при утере трудовой книжки);

3.Размеры заработной платы

4.Получение образования

 

Тематических запросов:

1. Сведения о памятнике - монументе в честь 400-летия присоединения Кабарды к России

 

2. Сведения о факте проживания на территории Кабардино- 

      Балкарской Республике в период ВОВ

 

3. Сведения о факте проживания в г. Нальчике

 

4 .О  переименовании, реорганизации, упразднении  организаций

 

5 .Биографические сведения об участниках ВОВ

 

 

 

360000, КБР, г. Нальчик, ул. Горького, 13.

факс (8662) 76-04-26

e-mail: archives_kbr@mail.ru