О предоставлении государственной услуги «Исполнение запросов пользователей»  управлением центра документации новейшей истории Архивной службы КБР за январь-февраль  2018 года

 

Управление центра документации новейшей истории Архивной службы КБР в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» предоставляет государственную услугу «Исполнение запросов пользователей».

Заявителями являются  организации, юридические и физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации или в силу наделения их заявителями  полномочиями выступать от их имени, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

За январь-февраль  2018 года управлением исполнено 702 запроса: 6 тематических запросов, 696 запросов социально-правового характера, из которых 600 - положительных, 12- отрицательных, 66 - об отсутствии запрашиваемых сведений в архиве, 24 -сопроводительных писем в другие организации.

 

Проконсультировано при личном обращении  728  граждан.

 

Статистика популярности обращений за предоставлением государственной услуги выглядит следующим образом:

 

  •  Пенсионные фонды РФ 106 запрос;

  •  Многофункциональный центр по предоставлению государственных услуг (МФЦ)  103  запросов;

  •  Личное обращение граждан 449 запросов;

  •  Письма от граждан и организаций  -22 запросов;

  •  Электронные письма –22 запросов

 

 

 

 

Мониторинг  предоставления государственной услуги по исполнению социально-правовых запросов за январь-февраль  2018 года показал, что  основными заявителями   являются граждане мужского  и женского пола, обратившиеся  по личному заявлению, 55-60 лет, имеющие полное  и среднее профессиональное образование, продолжающие работать  или работающие временно.

 

Также заявители в свою очередь в процентном соотношении делятся на следующие категории граждан:

граждане, оформляющиеся на пенсию, по достижению пенсионного возраста 55-60 лет – 54 %;

граждане, оформляющиеся на пенсию, в связи с инвалидностью 45-60 лет  - 40 %;

граждане, оформляющих досрочную пенсию в связи с сокращением должности или в связи с ликвидацией предприятия  52-57 лет – 5 %;

граждане, которые хотят стать на учет в Центр занятости 35-45 лет – 1 %.

 Тематика запросов

социально-правового характера:

1.Подтверждение трудового стажа (при наличии трудовой книжки);

2.Восстановление трудового стажа (при утере трудовой книжки);

3.Размеры заработной платы

4.Получение образования

 

тематических запросов:

 

1. Сведения о переименовании, приостановлении деятельности организаций.

 

2. Биографические сведения  и сведения о служебной деятельности  бывших партработников

 

3. Биографические сведения, сведения о трудовой и служебной деятельности бывших редакторов газеты «Советская молодежь» за 1938-1978гг.

 

4. Сведения об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Кабардино-Балкарской Республики.

 

 

360000, КБР, г. Нальчик, ул. Горького, 13.

факс (8662) 76-04-26

e-mail: archiv@kbr.ru