О предоставлении государственной услуги «Исполнение запросов пользователей»  управлением центра документации новейшей истории Архивной службы КБР за январь-декабрь 2016 года

 

Управление центра документации новейшей истории Архивной службы КБР в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» предоставляет государственную услугу «Исполнение запросов пользователей».

Заявителями являются  организации, юридические и физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации или в силу наделения их заявителями  полномочиями выступать от их имени, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

За январь – декабрь 2016 года управлением исполнено 4805 запросов: 54 тематических запроса, 4751 запрос социально-правового характера, из которых 3962 -положительных, 104- отрицательных, 701 - об отсутствии запрашиваемых сведений в архиве, 38 -сопроводительных писем в другие организации.

Проконсультировано при личном обращении  4555  граждан.

Статистика популярности обращений за предоставлением государственной услуги выглядит следующим образом:

 

ü Пенсионные фонды РФ 570 запросов;

ü Многофункциональный центр по предоставлению государственных услуг (МФЦ)  918  запросов;

ü Личное обращение граждан 3060 запросов;

ü Письма от граждан и организаций  - 229 запросов;

ü Электронные письма – 28 запросов

 

 

Мониторинг  предоставления государственной услуги по исполнению социально-правовых запросов за год показал, что  основными заявителями   являются граждане мужского  и женского пола, обратившиеся  по личному заявлению, 55-60 лет, имеющие полное  и среднее профессиональное образование, продолжающие работать  или работающие временно.

 

Также заявители в свою очередь в процентном соотношении делятся на следующие категории граждан:

граждане, оформляющиеся на пенсию, по достижению пенсионного возраста 55-60 лет – 50 %;

граждане, оформляющиеся на пенсию, в связи с инвалидностью 45-60 лет  - 40 %;

граждане, оформляющих досрочную пенсию в связи с сокращением должности или в связи с ликвидацией предприятия  52-57 лет – 5 %;

граждане, которые хотят стать на учет в Центр занятости 35-45 лет – 5 %.

 Тематика запросов

социально-правового характера:

1. Подтверждение трудового стажа (при наличии трудовой книжки);

2. Восстановление трудового стажа (при утере трудовой книжки);

3. Размеры заработной платы

4. Получение образования

5. Сведения о несчастных случаях на производстве

 

тематических запросов:

О предоставлении государственной услуги «Исполнение запросов пользователей»  управлением центра документации новейшей истории Архивной службы КБР за январь-декабрь 2016 года

 

Управление центра документации новейшей истории Архивной службы КБР в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» предоставляет государственную услугу «Исполнение запросов пользователей».

Заявителями являются  организации, юридические и физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации или в силу наделения их заявителями  полномочиями выступать от их имени, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

За январь – декабрь 2016 года управлением исполнено 4805 запросов: 54 тематических запроса, 4751 запрос социально-правового характера, из которых 3962 -положительных, 104- отрицательных, 701 - об отсутствии запрашиваемых сведений в архиве, 38 -сопроводительных писем в другие организации.

Проконсультировано при личном обращении  4555  граждан.

Статистика популярности обращений за предоставлением государственной услуги выглядит следующим образом:

 

ü Пенсионные фонды РФ 570 запросов;

ü Многофункциональный центр по предоставлению государственных услуг (МФЦ)  918  запросов;

ü Личное обращение граждан 3060 запросов;

ü Письма от граждан и организаций  - 229 запросов;

ü Электронные письма – 28 запросов

 

 

Мониторинг  предоставления государственной услуги по исполнению социально-правовых запросов за год показал, что  основными заявителями   являются граждане мужского  и женского пола, обратившиеся  по личному заявлению, 55-60 лет, имеющие полное  и среднее профессиональное образование, продолжающие работать  или работающие временно.

 

Также заявители в свою очередь в процентном соотношении делятся на следующие категории граждан:

граждане, оформляющиеся на пенсию, по достижению пенсионного возраста 55-60 лет – 50 %;

граждане, оформляющиеся на пенсию, в связи с инвалидностью 45-60 лет  - 40 %;

граждане, оформляющих досрочную пенсию в связи с сокращением должности или в связи с ликвидацией предприятия  52-57 лет – 5 %;

граждане, которые хотят стать на учет в Центр занятости 35-45 лет – 5 %.

 Тематика запросов

социально-правового характера:

1.Подтверждение трудового стажа (при наличии трудовой книжки);

2.Восстановление трудового стажа (при утере трудовой книжки);

3.Размеры заработной платы

4.Получение образования

5. Сведения о несчастных случаях на производстве

 

тематических запросов:

1. Сведения о памятнике - монументе в честь 400-летия присоединения Кабарды к России

2. Сведения о факте проживания на территории Кабардино-  Балкарской Республики в период ВОВ

3. Сведения о факте проживания в г. Нальчике

4 .О  переименовании, реорганизации, упразднении  организаций

 5 .Биографические сведения об участниках ВОВ,  партработниках, бывших редакторах газет.

6. Сведения и фотографии о журналистах Кабардино-Балкарии для издания многотомного справочно-энциклопедического издания о ведущих журналистах республики XX-XXI вв.

7. Сведения и фотографии для подготовки выставок: Совета ветеранов комсомола КБР о деятельности комсомольской организации республики; в Изобразительном музее им.Ткаченко к 75-летнему юбилею первого Президента КБР В.М.Кокова; в МКОУ Прогимназия №75 г.о.Нальчик по истории города Нальчика

 

8. С целью оформления именного класса скульптора, художника М.М.Шемякина-Карданова в Детской академии творчества «Солнечный город» 

9. Сведения и фотографии партийных работников Эльбрусского района.

10. Сведения о строительстве оборонительного рубежа 1942 года в г. Нальчике

360000, КБР, г. Нальчик, ул. Горького, 13.

факс (8662) 76-04-26

e-mail: archiv@kbr.ru